Médica Carsek con domicilio en Iztapalapa, CDMX, y con número de contacto 5539537813, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a disposición de sus clientes, proveedores y usuarios el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Médica Carsek es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestra tienda en línea, correo electrónico ([email protected]) o cualquier otro medio relacionado con nuestros servicios.

 

2. Datos personales que recabamos

Podremos solicitar y tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.

  • Dirección de envío y/o facturación.

  • Teléfono de contacto.

  • Correo electrónico.

  • Datos de pago (nunca se almacenan números completos de tarjetas, únicamente la confirmación de pago a través de pasarelas seguras).

En caso de requerir servicios de toma de muestras a domicilio, se podrán solicitar datos adicionales de contacto y ubicación.

 

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos recabados serán utilizados para:

  • Procesar y dar seguimiento a pedidos de equipo médico y de laboratorio.

  • Entregar productos en el domicilio proporcionado.

  • Emitir comprobantes fiscales, en su caso.

  • Brindar servicio de atención al cliente.

  • Agendar y dar cumplimiento al servicio de toma de muestras a domicilio.

  • Informar sobre cambios en nuestros productos o servicios.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos para fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial. En caso de no desearlo, usted puede manifestar su negativa conforme al punto 6 de este aviso.

 

4. Transferencia de datos personales

Médica Carsek no comparte ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales (ejemplo: empresas de mensajería para la entrega de productos).

 

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

 

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud al correo [email protected] o comunicarse al teléfono 5539537813.

La solicitud deberá incluir su nombre, datos de contacto y la descripción clara de la acción que desea ejercer.

 

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Médica Carsek se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, mismas que estarán disponibles en nuestra tienda en línea.

 

8. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega de los productos varía de acuerdo a la disponibilidad, características y logística del pedido, lo cual será informado al cliente al momento de la compra.

 

Fecha de actualización: Octubre de 2025